Envíos
En MarioArtts todos nuestros productos se fabrican bajo demanda una vez que el pedido ha sido confirmado. Este sistema nos permite ofrecer artículos de alta calidad, evitar el exceso de producción y reducir el desperdicio de materiales.
Preparación del pedido
Una vez recibido el pago, el pedido entra en producción.
El tiempo de preparación suele ser de 2 a 5 días laborables, aunque durante campañas especiales, festivos o periodos de alta demanda este plazo puede ser ligeramente superior.
Plazos de entrega
Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega dependerá del país de destino y del transportista asignado.
Los tiempos aproximados son los siguientes:
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España: entre 5 y 12 días laborables.
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Unión Europea y EE. UU.: entre 5 y 12 días laborables.
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Resto de Europa (Albania, etc.): entre 10 y 20 días laborables.
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Resto del mundo (Australia, Asia, etc.): entre 15 y 27 días laborables.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a MarioArtts, como incidencias logísticas, aduanas o periodos de alta demanda.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función del país de destino y el importe del pedido.
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España: Envío GRATIS en compras a partir de 50 € (en pedidos inferiores, se calculará en la pantalla de pago).
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Europa y EE. UU.: Envío GRATIS en compras a partir de 70 € (en pedidos inferiores, se calculará en la pantalla de pago).
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Resto del mundo: Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra según la tarifa internacional.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el transportista ofrezca este servicio.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
MarioArtts no se hace responsable de retrasos, devoluciones o costes adicionales ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas durante el proceso de compra.
Pedidos dañados o incidencias
Si tu pedido llega dañado, presenta algún defecto o no lo recibes dentro de un plazo razonable, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través del correo contacto@marioartts.com indicando el número de pedido y, si es posible, adjuntando fotografías del problema para poder ofrecerte una solución lo antes posible.
Envíos internacionales
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos, tasas de importación o gastos de aduana establecidos por las autoridades del país de destino.
Estos costes, cuando existan, serán responsabilidad del comprador.
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de contacto@marioartts.com y estaremos encantados de ayudarte.